Wizerunek, który wspiera rezerwacje
Nie projektujemy do portfolio. Identyfikacja ma jedno zadanie: sprawić, że hotel wygląda wiarygodnie i spójnie wszędzie tam, gdzie gość podejmuje decyzję o rezerwacji.
Marka i komunikacja
Identyfikacja wizualna hotelu – jeden obiekt, jeden wizerunek
Logo, kolory, typografia i styl zdjęć, które spinają stronę, kampanie i profile w jedną całość – żeby gość wszędzie widział ten sam hotel i mógł mu zaufać.
Kiedy warto
Kiedy warto zadbać o identyfikację wizualną hotelu?
Gość prawie nigdy nie widzi Twojego hotelu w jednym miejscu. Ogląda go w wynikach Google, na portalu rezerwacyjnym, w social mediach i na mapach – i porównuje z kilkoma innymi naraz. Jeśli wszędzie obiekt wygląda inaczej, trudniej go zapamiętać i trudniej mu zaufać. Niespójny wygląd działa na Twoją niekorzyść: hotel wygląda na mniejszy i tańszy, niż jest.
Identyfikacja wizualna to komplet zasad, dzięki którym strona, kampanie, profile i materiały w obiekcie są spójne i wyglądają jak jedna całość. Dotyczy to tak samo hotelu, aparthotelu, jak i pensjonatu. Dlatego najczęściej projektujemy ją razem z nową stroną albo przed startem kampanii: wtedy od razu zaczyna pracować.
3
etapy projektu: brief i analiza, kierunki do wyboru, komplet i wdrożenie
w tygodniach
liczymy cały projekt, harmonogram ustalamy na starcie
1
zespół projektuje identyfikację, stronę i kampanie
Zakres
Co obejmuje identyfikacja wizualna hotelu
Logo hotelu i warianty
Znak, który działa wszędzie: na stronie, w awatarze profilu i na oznakowaniu budynku. Z wariantami na jasne i ciemne tła, z nazwą hotelu i jako sam sygnet.
Paleta kolorów i typografia
Kolorystyka i fonty dobrane do charakteru hotelu: te same na stronie, w postach, w ofertach dla gości i na materiałach w recepcji.
Styl zdjęć
Wytyczne, co i jak fotografować, żeby zdjęcia robione na co dzień nie psuły tego, co zbudował fotograf.
Zasady użycia
Prosty przewodnik dla zespołu i wykonawców: co wolno, czego nie i gdzie leżą pliki – zamiast opasłej księgi znaku.
Szablony materiałów
Wzory postów, kreacji reklamowych i oferty dla gości, żeby zespół hotelu był w stanie tworzyć nowe materiały bez grafika i bez odchodzenia od spójnej identyfikacji.
Komplet plików
Formaty do druku, internetu i produkcji oznakowania, gotowe do przekazania drukarni, wykonawcy strony, producentowi szyldów czy prowadzącym kampanie.
Jak pracujemy
Jak projektujemy identyfikację
Projektujemy do wyboru, nie do zgadywania. Proces prowadzimy tak, że na każdym etapie wiesz, dlaczego coś wygląda tak, a nie inaczej, i co ma z tego wynikać dla rezerwacji.
Brief – czym hotel ma się wyróżniać
Zaczynamy od rozmowy o obiekcie: jakiego gościa przyciąga, jak ma być zapamiętany i co ma komunikować wizerunek – zanim powstanie pierwszy projekt.
Analiza konkurencji
Sprawdzamy, jak wyglądają hotele, z którymi konkurujesz w swojej lokalizacji, żeby Twój wizerunek wyróżniał się na tle konkurencji, a nie wtapiał.
Projekty kierunków do wyboru
Przygotowujemy kierunki wizualne z uzasadnieniem, nie w ciemno. Wybierasz ten, który najlepiej oddaje charakter marki.
Dopracowanie wybranego kierunku
Rozwijamy wybrany kierunek w komplet: logo z wariantami, kolorystyka, typografia, styl zdjęć, szablony materiałów i zasady użycia.
Wdrożenie na nośniki
Pomagamy przenieść identyfikację tam, gdzie widzi ją gość: na stronę, do kampanii, na profile social media i materiały w obiekcie.
Harmonogram
Etapy projektu identyfikacji
- Etap 01
Brief i analiza
Rozmowa o obiekcie i przegląd konkurencji z Twojej lokalizacji. Ustalamy, czym wizerunek ma się wyróżniać i gdzie będzie pracował.
- Etap 02
Kierunki do wyboru
Dostajesz propozycje kierunków wizualnych z uzasadnieniem. Wybierasz i zgłaszasz uwagi – dopracowujemy, aż będzie Twój.
- Etap 03
Komplet i wdrożenie
Finalne logo, paleta, typografia i zasady użycia z kompletem plików – plus wdrożenie na stronę, do kampanii i na profile.
Cały projekt liczymy w tygodniach, nie miesiącach. Czas realizacji zależy od zakresu, harmonogram ustalamy na starcie. Identyfikacja najmocniej pracuje wdrożona od razu, dlatego najczęściej robimy ją razem z nową stroną albo przed startem kampanii, nie jako osobny byt.
Czy wiesz, że?
Zanim gość zarezerwuje, ogląda Twój hotel w kilku miejscach naraz – na stronie, w wynikach Google, na portalach i w social mediach. Jeśli w każdym z nich obiekt wygląda inaczej, gość widzi kilka różnych obiektów – i żadnego nie zapamiętuje.
Umów bezpłatną konsultacjęPorozmawiajmy o tym, jak Twój obiekt wygląda w oczach gościa
Umów bezpłatną konsultacjęDlaczego my
Dlaczego identyfikacja z nami?
Od razu wdrożona
Nie zostawiamy Cię z paczką plików. Nowy wizerunek trafia od razu na stronę, do kampanii i na profile – bo dopiero tam zaczyna pracować.
Przewodnik zamiast księgi znaku
Komplet zasad na kilku stronach, zrozumiały dla recepcji, wykonawcy strony i drukarni – nie dokument, do którego nikt nie zagląda.
Jeden zespół: grafika, strona, kampanie
Identyfikację projektuje ten sam zespół, który buduje strony i prowadzi kampanie dla naszych klientów z branży hotelowej. Spójność komunikacji nie wymaga tłumaczenia niczego zewnętrznej firmie.
Opinie
Co mówią o nas klienci?
Pierwsza agencja, która sprawiła, że każda włożona w reklamę złotówka przynosi zwrot. Zamiast rozmawiać o wizytach na stronie lub wyświetleniach reklamy, rozmawiamy o konkretach – liczbie rezerwacji, wartości rezerwacji i koszcie pozyskania. Do tego świetnie się z nimi pracuje i pomimo 3 lat współpracy wciąż nas zaskakują.
Agnieszka Hedin
VIP Apartamenty Zakopane
We współpracy najbardziej doceniam możliwość łatwego i szybkiego kontaktu ze specjalistą, z którymi mogę efektywnie omówić wszelkie nurtujące mnie kwestie lub dowiedzieć się o efektach kampanii.
Aparthotel w Zakopanem
Marketing internetowy & Social Media
Co warto wiedzieć
Identyfikacja wizualna hotelu: elementy, internet i oznakowanie budynku
Identyfikacja wizualna hotelu to zestaw stałych elementów graficznych, po których gość rozpoznaje Twój hotel w każdym miejscu: w wynikach Google, na portalu rezerwacyjnym, w mailu z ofertą, na szyldzie nad wejściem i na drzwiach pokoju. Wyjaśniamy, z czego się składa, gdzie pracuje najmocniej i jak ma się do oznakowania hotelu.
Od czego zacząć, gdy hotel ma stare logo, nową stronę w planach i oznakowanie do wymiany? Ważna jest kolejność. Zacznij od identyfikacji: to ona wyznacza kolorystykę, typografię i charakter marki dla wszystkich pozostałych elementów. Strona, kampanie i szyldy projektowane bez niej to trzy osobne decyzje, które później trzeba ze sobą godzić.
Jakie są elementy identyfikacji wizualnej hotelu?
Podstawowe elementy to logo z wariantami, kolorystyka, typografia, styl zdjęć i zasady użycia. Do tego dochodzą szablony materiałów: post, kreacja reklamowa, oferta dla gości, papeteria w recepcji. W branży hotelowej ważna jest jeszcze jedna rzecz: identyfikacja ma pasować do wnętrza i standardu pokoi. Logo z eleganckiej strony, które w recepcji wisi obok wyblakłej tablicy z numeracją pokoi, traci wiarygodność. Dlatego już na etapie briefu pytamy o wygląd budynku, wnętrza i materiały, które gość dostaje do ręki podczas pobytu, i z uwzględnieniem tego dobieramy charakter marki. Logo musi działać także w przestrzeni: na elewacji, w recepcji i na drzwiach pokoju.
Identyfikacja wizualna hotelu w internecie: tam, gdzie zapada decyzja o rezerwacji
Gość porównuje hotele na ekranie telefonu. Widzi Twój hotel w wynikach wyszukiwania, na mapach Google, na Booking.com, w reklamie na Facebooku i na stronie. Spójne logo, kolorystyka i styl zdjęć we wszystkich tych miejscach budują rozpoznawalność: gość, który zobaczył reklamę, po wejściu na stronę wie, że trafił do tego samego hotelu. Działa to również w drugą stronę. Gdy strona, profil na Instagramie i oferta PDF wyglądają każde inaczej, hotel wygląda na mniejszy, niż jest, i przegrywa w porównaniu z konkurencją o takim samym standardzie pokoi. Dlatego wdrożenie identyfikacji zaczynamy od miejsc w internecie: strony, wizytówki Google, profili social media, kreacji reklamowych i szablonów ofert. Estetykę traktujemy jako narzędzie: każdy element ma poprawiać czytelność oferty i skracać drogę do rezerwacji.
Oznakowanie hotelu: od logo do szyldu, drogowskazów i numeracji pokoi
Oznakowanie hotelu to ta część identyfikacji, którą gość widzi już po przyjeździe: litery przestrzenne nad wejściem, szyldy, drogowskazy w korytarzach i na piętrach, numeracja pokoi, tabliczki w restauracji i strefie SPA. Produkcją i montażem oznakowania zajmują się wyspecjalizowane firmy. My dostarczamy im to, od czego cały proces powinien się zacząć: logo w wersjach do produkcji, kolorystykę z określonymi odcieniami, typografię i zasady użycia. Dzięki temu szyld przy wejściu, numer na drzwiach pokoju i strona internetowa wyglądają jak jedna marka, a nie trzy różne zamówienia. Oznakowanie łączy estetykę z funkcjonalnością i wpływa na doświadczenia gości podczas pobytu: liczy się czytelność, wielkość liter dobrana do elewacji budynku, łatwość odczytania drogowskazów w przestrzeni hotelu i odbiór z odległości. Jeśli planujesz remont albo wymianę oznakowania, powiedz o tym na briefie. Kolejność prac ułożymy tak, żeby projekt identyfikacji był gotowy przed zamówieniem produkcji i montażu.
FAQ
Identyfikacja wizualna hotelu: najczęściej zadawane pytania
Na czym polega identyfikacja wizualna hotelu?
Na ustaleniu stałego zestawu elementów graficznych (logo, kolorystyka, typografia, styl zdjęć, zasady użycia) i wdrożeniu go we wszystkich miejscach, w których gość ma kontakt z hotelem: na stronie, w reklamach, na profilach social media, w ofertach i w oznakowaniu budynku. Cel jest praktyczny: gość ma rozpoznać Twój hotel i zaufać mu, zanim zarezerwuje. W ofertach agencji spotkasz też nazwę branding; zwykle chodzi o ten sam zakres, czasem poszerzony o strategię marki i komunikacji.
Jakie są elementy identyfikacji wizualnej hotelu?
Logo z wariantami, paleta kolorów, typografia, styl zdjęć, zasady użycia oraz szablony materiałów: postów, kreacji reklamowych i ofert dla gości. W hotelu dochodzi jeszcze oznakowanie: szyld, drogowskazy, numeracja pokoi i materiały w recepcji, które projektuje się na podstawie tych samych zasad.
Potrzebuję pełnego rebrandingu czy tylko odświeżenia?
Nie zawsze trzeba wywracać wszystko. Jeśli goście rozpoznają Twoje logo, często najlepszym rozwiązaniem jest uporządkowanie kolorów, typografii i zasad użycia. Na konsultacji mówimy wprost, który wariant ma sens w Twoim przypadku – pełny projekt to nie zawsze najlepsza rada.
Co dokładnie dostanę?
Komplet obejmuje logo z wariantami, paletę kolorów, typografię, wytyczne stylu zdjęć, szablony materiałów, prosty przewodnik zasad użycia i pliki w formatach do druku oraz internetu. Po zakończeniu projektu wszystko jest przygotowane tak, żeby korzystał z tego Twój zespół i każdy wykonawca, bez konieczności proszenia grafika o eksport.
Jak zaplanować logo hotelu i czy musi zawierać nazwę hotelu?
Logo hotelu ma działać w małej skali (awatar, ikona na mapach) i w dużej (litery przestrzenne na elewacji). Dlatego projektujemy je w wariantach: pełny znak z nazwą hotelu, sam sygnet oraz wersje na jasne i ciemne tło. Nazwa hotelu w logo jest potrzebna tam, gdzie gość widzi je pierwszy raz; sygnet wystarcza tam, gdzie marka jest już rozpoznana, na przykład na drzwiach pokoju czy w stopce maila.
Ile trwa projekt identyfikacji?
Projekt liczymy w tygodniach, nie miesiącach. Harmonogram realizacji zależy od zakresu i od tempa decyzji po Twojej stronie. Ustalamy go wspólnie na starcie i prowadzimy etapami: brief, kierunki do wyboru, dopracowanie i komplet plików.
Czy zrobicie samo logo?
Tak, ale mówimy uczciwie: samo logo rzadko rozwiązuje problem. Jeśli strona, social media i oferty dalej będą wyglądać każde po swojemu, nowy znak tego nie naprawi. Dlatego nawet przy małym zakresie porządkujemy podstawowe zasady użycia.
Czy nowa identyfikacja oznacza nową stronę?
Nie zawsze. Czasem wystarczy podmienić logo, kolory i typografię na obecnej stronie. Jeśli jednak strona gubi rezerwacje z innych powodów – techniki albo ścieżki rezerwacji – powiemy o tym wprost, bo wtedy rozsądniej połączyć oba projekty w jeden.
Czy zajmujecie się oznakowaniem hotelu: szyldami i numeracją pokoi?
Produkcję i montaż oznakowania zlecasz wyspecjalizowanej firmie. My przygotowujemy identyfikację i pliki produkcyjne, z których taka firma korzysta, a w razie potrzeby sprawdzamy projekty szyldów czy numeracji pokoi pod kątem zgodności z identyfikacją. Dzięki temu oznakowanie budynku i strona wyglądają jak jedna marka.
Co z materiałami, które już mam w obiekcie?
Nie każemy Ci wyrzucać wszystkiego z dnia na dzień. Ustalamy kolejność podmiany: najpierw miejsca, które gość widzi przed rezerwacją – strona, profile, oferty – a druki i oznakowanie w obiekcie wymieniasz w swoim tempie.
Jak wyróżnić hotel na tle konkurencji wizerunkiem?
Przez pokazanie tego, czym różni się Twój hotel od sąsiadów. Na starcie sprawdzamy, jak wyglądają hotele, z którymi konkurujesz w lokalizacji, i szukamy wyjątkowego charakteru: standard, wnętrza, położenie, typ gościa, sposób obsługi. Identyfikacja ma pokazać ten unikalny charakter w kilka sekund, zanim gość przeczyta pierwsze zdanie oferty, i z czasem budować rozpoznawalność.
Ile kosztuje identyfikacja wizualna dla hotelu?
Wycena jest indywidualna, bo zakres bywa różny – od odświeżenia znaku po komplet z wdrożeniem na stronę i do kampanii. Skontaktuj się przez formularz: konkretną propozycję dostajesz po bezpłatnej konsultacji, gdy poznamy obiekt i wspólnie zdecydujemy, czego naprawdę potrzebujesz.
Konsultacja
Wypełnij formularz i zaplanuj marketing swojego obiektu
Ułóż działania marketingowe w jeden plan, uruchom kampanie liczone kosztem rezerwacji albo zbuduj stronę, która prowadzi gościa do rezerwacji.
Po drugiej stronie jest zespół specjalistów, który pracuje wyłącznie z obiektami noclegowymi: kampanie, SEO, strona i e-mail w jednych rękach.
30 minBezpłatna konsultacja to 30 minut, w czasie których przedstawiasz nam aktualną sytuację swojego obiektu, a my wskażemy Ci kierunki działań, które zrealizują Twój cel.
