Pozyskiwanie gości
Część gości pyta o nocleg asystentów AI zamiast tradycyjnej wyszukiwarki. Nie wiemy jeszcze, jak duża: widzimy to w wejściach na strony klientów z chatgpt.com i perplexity.ai. Pracujemy nad tym, żeby modele AI znały Twój obiekt i polecały go w odpowiedziach (GEO, generative engine optimization), zanim to miejsce zajmie konkurencja.
Kiedy warto
Część Twoich przyszłych gości nie zaczyna już od Google. Pyta ChatGPT albo Gemini: „gdzie pojechać z dziećmi w Beskidy”, „polecisz apartament z sauną nad morzem”, „hotel na weekend spa blisko Krakowa”. Model odpowiada kilkoma nazwami obiektów. Albo jesteś jedną z nich, albo Cię tam nie ma. Trzeciej opcji nie ma.
Samej odpowiedzi nie da się kupić. Od września 2026 hotel może uruchomić reklamy w ChatGPT, ale pojawiają się one pod odpowiedzią, z etykietą „Sponsorowane”, i nie zmieniają tego, co model poleca. Odpowiedzi AI powstają ze źródeł, które modele „czytają”: strony hotelu, profili, katalogów i opinii gości. GEO to systematyczna praca nad tymi źródłami. Jeśli chcesz najpierw poznać punkt startu, zacznij od audytu GEO / AI.
3
monitorowane modele AI: ChatGPT, Gemini, Perplexity
1
praca, która wzmacnia i SEO, i widoczność w AI
od 2 mies.
umowy, bez rocznych deklaracji
Zakres
Uzgadniamy listę pytań, które zadają Twoi goście, i co miesiąc sprawdzamy, co ChatGPT, Gemini i Perplexity mówią o Twoim obiekcie.
Aktualne i zgodne ze sobą podstawowe informacje o obiekcie wszędzie tam, skąd modele czerpią wiedzę: strona hotelu, profile, katalogi, mapy.
Znaczniki, dzięki którym maszyny jednoznacznie odczytują ofertę, lokalizację i udogodnienia. Do tego dostęp botów AI do Twojej strony, bo zablokowany bot nic nie przeczyta.
Tworzenie treści, które wprost odpowiadają na pytania gości: strony i wpisy. Takie treści modele cytują, gdy budują odpowiedź.
Wzmacniamy wiarygodne źródła mówiące o Twoim obiekcie. Autorytet marki pracuje jednocześnie w wynikach wyszukiwania Google i w odpowiedziach AI.
Co miesiąc: gdzie obiekt się pojawia, co się poprawiło, nad czym pracujemy dalej. Bez lania wody.
Jak pracujemy
Odpowiedzi AI nie kupisz jak reklamy. Można na nie wpływać tylko systematyczną pracą na źródłach, z których modele korzystają. Dokładnie to robimy.
Zadajemy modelom pytania, które zadają Twoi goście. Sprawdzamy, czy Cię polecają, co wiedzą o Twoim hotelu i gdzie się mylą. Z tego powstaje plan pracy.
Ustalamy, skąd asystenci AI czerpią informacje o Twoim obiekcie i okolicy, i które z tych źródeł są nieaktualne, niespójne albo puste.
Wdrażamy znaczniki i porządkujemy techniczne podstawy strony internetowej, żeby modele mogły łatwo odczytać ofertę, lokalizację i udogodnienia.
Piszemy treści pod prawdziwe pytania gości, nie „pod algorytm”. Dokładnie takie treści modele cytują najchętniej.
Ujednolicamy informacje wszędzie tam, gdzie modele „czytają”, i wzmacniamy wiarygodne wzmianki o obiekcie.
Co miesiąc sprawdzamy odpowiedzi modeli na uzgodnioną listę pytań i raportujemy, co się zmieniło i co z tego wynika dla dalszej pracy.
Harmonogram
Audyt obecności w AI: co modele mówią o Twoim hotelu, skąd czerpią i gdzie się mylą. Z tego powstaje lista pytań do monitoringu i plan pracy.
Aktualizujemy i ujednolicamy informacje o obiekcie na stronie i w profilach, wdrażamy dane strukturalne. Usuwamy powody, dla których modele się mylą.
Publikujemy treści pod pytania gości i wzmacniamy źródła, z których modele czerpią. Zmiany w odpowiedziach pojawiają się stopniowo i bywają nieliniowe.
Nikt uczciwie nie zagwarantuje pozycji w odpowiedzi ChatGPT. Gwarantujemy systematyczną pracę na czynnikach, na które mamy wpływ, i monitoring, który co miesiąc pokazuje, czy odpowiedzi modeli się zmieniają.
Czy wiesz, że?
Odpowiedź modelu AI o Twoim obiekcie powstaje z cudzych treści: strony, profili, katalogów i opinii. Jeśli są nieaktualne, model myli się z pełnym przekonaniem i właśnie taką wersję poleca gościom.
Umów bezpłatną konsultacjęSprawdźmy, czy AI poleca Twój obiekt, zanim zacznie polecać konkurencję
Umów bezpłatną konsultacjęDlaczego my
Dane strukturalne, treści i autorytet domeny liczą się i w wynikach wyszukiwania Google, i w odpowiedziach modeli. Pozycjonowanie hotelu i widoczność w AI prowadzimy razem, więc nie płacisz dwa razy za to samo.
Znamy pytania, które goście naprawdę zadają: o parking, psa, saunę, dojazd do wyciągu. Wiemy, jak zamienić je w treści, które modele cytują.
Większość obiektów w Polsce nie pracuje nad widocznością w AI wcale. Zanim zrobi się tłoczno, łatwiej zostać obiektem, który modele znają i polecają.
Uzgadniamy listę pytań gości i co miesiąc sprawdzamy, co ChatGPT, Gemini i Perplexity mówią o Twoim hotelu. Widzisz, czy odpowiedzi się zmieniają, zamiast wierzyć nam na słowo.
Zanim napiszemy nową treść, aktualizujemy i ujednolicamy informacje o obiekcie tam, gdzie modele „czytają”: na stronie, w profilach, katalogach i mapach. To usuwa powody, dla których modele się mylą.
Opinie
Pierwsza agencja, która sprawiła, że każda włożona w reklamę złotówka przynosi zwrot. Zamiast rozmawiać o wizytach na stronie lub wyświetleniach reklamy, rozmawiamy o konkretach – liczbie rezerwacji, wartości rezerwacji i koszcie pozyskania. Do tego świetnie się z nimi pracuje i pomimo 3 lat współpracy wciąż nas zaskakują.
Agnieszka Hedin
VIP Apartamenty Zakopane
We współpracy najbardziej doceniam możliwość łatwego i szybkiego kontaktu ze specjalistą, z którymi mogę efektywnie omówić wszelkie nurtujące mnie kwestie lub dowiedzieć się o efektach kampanii.
Aparthotel w Zakopanem
Marketing internetowy & Social Media
Jak to działa
Sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki goście szukają noclegu: zamiast listy linków dostają jedną odpowiedź z kilkoma nazwami hoteli. Dla branży hotelarskiej to nowe wyzwanie, a w całej branży turystycznej widać je wyraźnie, bo wyjazd planuje się pytaniami: gdzie, z kim, za ile. Mechanizm jest jednak prosty: modele AI nie mają własnej wiedzy o Twoim hotelu, składają odpowiedź z tego, co znajdą w internecie. Poniżej to, co producenci asystentów AI sami dokumentują. Tam, gdzie czegoś nie ujawniają, mówimy wprost, że nie wiemy.
Google (AI Overviews i tryb AI w wyszukiwarce): Google pisze wprost, że do pojawiania się w funkcjach AI nie trzeba tworzyć specjalnych plików ani znaczników. Liczą się te same podstawy, co w tradycyjnym SEO: dostęp dla robota w robots.txt, treść osiągalna przez linki wewnętrzne, unikalna i pomocna zawartość. Dane strukturalne nie są wymagane, ale Google zaleca je dalej stosować. Dla Google optymalizacja pod sztuczną inteligencję w wyszukiwarce to wciąż SEO.
ChatGPT: z włączonym wyszukiwaniem przeszukuje internet i cytuje strony. Według OpenAI strona jest brana pod uwagę, gdy dopuszcza robota OAI-SearchBot. Kolejność źródeł zależy od wielu czynników, a miejsce w odpowiedzi nie jest gwarantowane. Reklamy działają w osobnym systemie: OpenAI deklaruje, że nie wpływają na treść odpowiedzi.
Perplexity: PerplexityBot buduje indeks, z którego Perplexity wybiera i linkuje strony w odpowiedziach, a robot Perplexity-User odwiedza stronę w czasie rzeczywistym, gdy użytkownik zada pytanie. Kryteriów wyboru źródeł Perplexity nie publikuje.
Google Gemini: Google nie opisuje osobno, jak aplikacja Gemini dobiera źródła o hotelach. Dlatego Gemini po prostu monitorujemy tymi samymi pytaniami co ChatGPT.
Wniosek dla hotelu: bot, który nie może wejść na Twoją stronę, nic o niej nie powie. To pierwsza rzecz, którą sprawdzamy w audycie.
Generative engine optimization nie zastępuje pozycjonowania hotelu. Google nazywa optymalizację pod funkcje AI po prostu SEO, a ChatGPT i Perplexity korzystają z własnych indeksów stron, więc ta sama praca nad stroną liczy się w wynikach wyszukiwania i w odpowiedziach AI. Różnica jest w formie: tradycyjne SEO walczy o pozycję na liście wyników i ruch organiczny, GEO o to, żeby model zacytował Twoją stronę albo wymienił nazwę hotelu. Pozycjonowanie hotelu w Google i optymalizacja treści pod modele to w praktyce jedna usługa z dwoma raportami.
Badanie zespołu z Princeton (GEO: Generative Engine Optimization, konferencja KDD 2024) sprawdzało, jakie zmiany w treści zwiększają widoczność strony w odpowiedziach generowanych przez modele. Najwięcej dawały konkretne dane, cytaty i powołania na źródła; upychanie słów kluczowych nie pomagało. Dla strony hotelu oznacza to: konkretne fakty o obiekcie zamiast haseł i jakość treści ponad ich liczbę.
Zanim zapłacisz komukolwiek za pozycjonowanie w AI, sprawdź podstawy na Twojej stronie:
robots.txt: czy nie blokuje robotów Google, OpenAI (OAI-SearchBot) i Perplexity
najważniejsze informacje o obiekcie: nazwa hotelu, adres, telefon, liczba pokoi, godziny zameldowania, w tekście strony, nie na grafice, i takie same w wizytówce Google, na Booking.com i w mediach społecznościowych
udogodnienia i zasady wprost: parking, zwierzęta, sauna, śniadania, dojazd, bo o to goście pytają asystentów AI najczęściej
opinie gości: aktualne i autentyczne, z odpowiedziami obiektu, w Google i na portalach
oferty sezonowe z datami i cenami w tekście, nie w PDF ani na bannerze
dane strukturalne (schema.org: Hotel, LodgingBusiness, FAQPage) zgodne z tym, co widać na stronie
Jeśli Twoja strona internetowa spełnia te punkty, jest gotowa na dalszą pracę: audyt SEO i audyt obecności w AI pokażą, co dalej. Jeśli nie, tu zaczynamy.
Modele nie udostępniają statystyk wyświetleń, ale dane pierwszej ręki istnieją:
Search Console: raport wydajności dla generatywnej AI pokazuje wyświetlenia strony Twojego hotelu w AI Overviews i trybie AI; osobno patrzymy na frazy brandowe, czyli zapytania z nazwą hotelu
Bing Webmaster Tools: raport AI Performance pokazuje, do jakich zapytań w Copilocie Twoja strona posłużyła jako źródło
Google Analytics 4: wejścia z chatgpt.com, perplexity.ai i gemini.google.com jako osobna grupa kanałów, żeby widzieć rezerwacje z tych źródeł; monitoring nie wymaga żadnych danych gości
monitoring odpowiedzi: uzgodniona lista pytań, te same modele, ten sam dzień miesiąca; notujemy, czy hotel jest wymieniony, jak opisany i kogo model poleca zamiast niego
Naszym celem jest odpowiedź na pytanie, czy goście trafiają do Ciebie z AI i czy rezerwują. Głównym celem całej pracy jest zwiększyć liczbę rezerwacji bezpośrednich, a więc mniejsza zależność od portali.
Od audytu obecności w AI: pytania o nocleg w Twojej lokalizacji zadane trzem modelom, sprawdzenie dostępu botów, spójności danych i jakości treści na stronie. Dostajesz listę tego, co poprawić, od najtańszego do najbardziej pracochłonnego. Case study z liczbami z tej usługi opublikujemy, gdy będziemy je mieć. Do tego czasu pokazujemy swoją pracę w raportach, nie obietnice.
FAQ
Zależy od punktu startu i zakresu. Inaczej pracuje się z obiektem, który ma uporządkowane SEO, a inaczej, gdy zaczynamy od podstaw. Konkretną wycenę dostajesz po bezpłatnej konsultacji, gdy sprawdzimy, jak dziś wygląda Twój hotel w odpowiedziach modeli.
GEO (generative engine optimization) to praca nad widocznością w odpowiedziach modeli AI, takich jak ChatGPT czy Gemini. SEO dotyczy pozycji w wynikach Google. Duża część pracy jest wspólna: dane strukturalne, treści i autorytet domeny działają na oba fronty. Dlatego prowadzimy je razem, a nie osobno.
W najbliższych latach nic na to nie wskazuje. Tradycyjne wyszukiwarki nie znikają: Google traktuje optymalizację pod funkcje AI jako część zwykłego SEO, a ChatGPT i Perplexity opierają się na własnych indeksach stron, które budują roboty podobne do robota Google. Pozycjonowanie hotelu zostaje fundamentem, GEO to warstwa nad nim.
Nie, te działania się wzmacniają. Jeśli SEO prowadzimy my, GEO jest naturalnym rozszerzeniem tej samej pracy. Jeśli prowadzi je inna firma, uzgadniamy podział zadań, żeby prace się nie dublowały.
Nie tak precyzyjnie jak w kampaniach reklamowych, bo modele nie udostępniają statystyk wyświetleń. Mierzymy to, co sprawdzalne: comiesięczny monitoring odpowiedzi na uzgodnioną listę pytań, poprawność informacji o obiekcie, raport generatywnej AI w Search Console, raport AI Performance w Bing Webmaster Tools i wejścia na stronę z narzędzi AI w Google Analytics 4.
Uczciwie: nie obiecujemy terminu. Modele aktualizują wiedzę nieregularnie. Czasem poprawka źródła pojawia się w odpowiedziach szybko, czasem po miesiącach. Dlatego zamiast obietnic dostajesz monitoring, który pokazuje zmiany miesiąc po miesiącu.
Tak. Audyt GEO / AI pokazuje, co modele mówią o Twoim obiekcie, skąd czerpią informacje i co poprawić. Część obiektów wdraża rekomendacje samodzielnie, część przechodzi z nami do stałej pracy. Obie drogi są w porządku.
Tak, i część rzeczy powinieneś zrobić sam: odblokować boty w robots.txt, uzupełnić podstawowe informacje o obiekcie, odpowiadać na opinie. Zespół specjalistów przydaje się przy danych strukturalnych, regularnym tworzeniu treści pod pytania gości i monitoringu, na który w sezonie nie ma czasu.
Te, o które pytają goście: lokalizacja i dojazd, typy pokoi, udogodnienia, zasady pobytu, godziny zameldowania, oferty sezonowe z datami. Wszystko w tekście strony, nie w PDF-ach, i zgodne z tym, co podajesz w Google i na portalach. Sztuczna inteligencja nie zgaduje lepiej niż człowiek: model, który znajdzie trzy różne godziny zameldowania, wybierze którąś z nich, niekoniecznie prawdziwą.
Może, jeśli jest opisana jako osobna strona z datami, ceną i zakresem, a nie jako grafika w karuzeli. Modele cytują tekst, który odpowiada na konkretne pytanie, więc „hotel z pakietem spa na weekend w Beskidach” ma szansę trafić na stronę pakietu. Oferty sezonowe publikuj z wyprzedzeniem, bo indeksy modeli nie odświeżają się codziennie.
Tak. Marketing hotelu sieciowego ma większy budżet, ale model odpowiada na konkretne pytanie, na przykład „apartament z sauną i miejscem dla psa nad Soliną”, i wymienia obiekt, który ma to jasno opisane na swojej stronie. Sieci mają przewagę w autorytecie marki, mniejsze obiekty w konkretach. Na to stawiamy.
Coraz częściej. Widzimy to w rozmowach z hotelarzami i w wejściach na strony klientów z narzędzi AI. Skalę pokazuje jedna liczba: 10,2 mln użytkowników ChatGPT w Polsce w październiku 2025 (Mediapanel PBI/Gemius), co trzeci internauta. Ilu z tych użytkowników pyta o nocleg, nikt jeszcze rzetelnie nie zmierzył. Traktujemy to jak wczesne lata SEO: kto zaczął przed innymi, długo zbierał przewagę.
Konsultacja
Ułóż działania marketingowe w jeden plan, uruchom kampanie liczone kosztem rezerwacji albo zbuduj stronę, która prowadzi gościa do rezerwacji.
Po drugiej stronie jest zespół specjalistów, który pracuje wyłącznie z obiektami noclegowymi: kampanie, SEO, strona i e-mail w jednych rękach.
30 minBezpłatna konsultacja to 30 minut, w czasie których przedstawiasz nam aktualną sytuację swojego obiektu, a my wskażemy Ci kierunki działań, które zrealizują Twój cel.
