Bezpłatna konsultacja

Pozyskiwanie gości

Meta Ads dla hoteli – reklama, która budzi chęć wyjazdu

Na Facebooku i Instagramie gość jeszcze nie szuka noclegu, dopiero zaczyna marzyć o wyjeździe. Reklamy Meta pokazują mu pobyt w Twoim obiekcie, zanim otworzy portal z prowizją, a remarketing wraca po niedokończone rezerwacje. Prowadzimy kampanie reklamowe Meta Ads dla hoteli, aparthoteli i innych obiektów noclegowych, rozliczane liczbą i wartością rezerwacji bezpośrednich.

Kiedy warto

Kiedy Meta Ads ma sens dla Twojego obiektu?

Meta Ads działa na wcześniejszym etapie niż Google: gość przewija Facebooka albo Instagram i jeszcze nie planuje wyjazdu. Dobre kadry z pobytu, pakietów i okolicy potrafią tę potrzebę obudzić i sprawić, że o Twoim obiekcie pomyśli, zanim w ogóle otworzy wyszukiwarkę czy portal. W branży hotelarskiej to jedyny kanał, który dociera do potencjalnych gości tak wcześnie, zanim zobaczy ich konkurencja i portale.

Druga siła Meta to remarketing: wracamy do osób, które były na Twojej stronie, oglądały terminy i nie dokończyły rezerwacji. To zwykle najtańsze rezerwacje w koncie, pod warunkiem, że pomiar jest ustawiony poprawnie od pierwszego dnia.

2–3 tyg.

do pierwszych danych o rezerwacjach z kampanii

0%

prowizji od budżetu: płacisz Meta bezpośrednio

od 2 mies.

umowy, z miesięcznym okresem wypowiedzenia

Zakres

Kampanie reklamowe Meta Ads dla hotelu: co obejmuje obsługa

Kampanie zasięgowe i wideo

Zdjęcia i wideo pobytu docierają do nowych odbiorców, którzy planują wyjazd w Twoje okolice, zanim w ogóle zaczną szukać noclegu. Tak przyszli goście poznają Twój obiekt przed konkurencją.

Remarketing

Wracamy do gości, którzy oglądali terminy i pokoje, ale nie dokończyli rezerwacji. To zwykle najtańsze rezerwacje w koncie.

Kampanie sezonowe i oferty sezonowe

Ferie, majówka, święta, martwe okresy: kampanie reklamowe planujemy pod kalendarz obłożenia Twojego obiektu, nie od akcji do akcji.

Kreacje i teksty w cenie

Grafiki, proste wideo i teksty reklam przygotowujemy w ramach obsługi, bez dopłat za każdą zmianę kreacji. Opinie gości i pakiety z usługami dodatkowymi (SPA, kolacja, wypożyczalnia) trafiają do kreacji tam, gdzie mają sens.

Pomiar rezerwacji (Pixel, CAPI, GA4)

Pełny pomiar od kliknięcia do rezerwacji: Pixel zlicza ją w przeglądarce w czasie rzeczywistym, CAPI dosyła z serwera to, co przeglądarka zgubi, a GA4 spina wynik z resztą kanałów.

Testy kreacji i grup odbiorców

Regularnie sprawdzamy, które zdjęcia, teksty i grupy odbiorców przynoszą najtańsze rezerwacje. Decyzje o optymalizacji podejmują dane, nie gust.

Jak pracujemy

Jak prowadzimy Meta Ads dla hoteli

Dobre kampanie Meta to nie „podbite posty”, tylko system: kreacje, pomiar i kalendarz kampanii ułożony pod sezonowość Twojego obiektu.

  1. Audyt konta i pomiaru

    Sprawdzamy dotychczasowe kampanie i to, czy rezerwacje w ogóle były liczone. Jeśli zaczynasz od zera, konta zakładamy na Twoją firmę.

  2. Koncepty kreacji

    Wybieramy zdjęcia i ujęcia, które najlepiej pokazują pobyt w Twoim obiekcie, i piszemy teksty pod konkretne oferty i sezony.

  3. Tracking od kliknięcia do rezerwacji

    Ustawiamy pomiar tak, żeby każda rezerwacja z kampanii miała przypisaną wartość, również gdy gość rezerwuje po kilku dniach albo z innego urządzenia.

  4. Plan kampanii pod sezonowość

    Układamy kalendarz kampanii pod obłożenie: osobno szczyt sezonu, osobno martwe okresy i oferty last minute.

  5. Optymalizacja i testy

    Porównujemy kreacje i grupy odbiorców, wyłączamy to, co klika, a nie rezerwuje, i przesuwamy budżet do najtańszych rezerwacji.

  6. Raport i rozmowa co miesiąc

    Dostajesz raport z liczbą rezerwacji, ich wartością i kosztem pozyskania. Omawiamy go razem i planujemy kolejny miesiąc.

Harmonogram

Pierwsze 90 dni kampanii

  1. Tydzień 1–2

    Konfiguracja i start

    Audyt, pomiar rezerwacji i pierwsze kreacje. Kampanie ruszają w 7–14 dni od podpisania umowy.

  2. Tydzień 3–6

    Pierwsze dane i nauka algorytmu

    Pierwsze dane o rezerwacjach po 2–3 tygodniach. Algorytm uczy się, kto naprawdę rezerwuje, a my testujemy kreacje.

  3. Do 90 dni

    Stabilny koszt rezerwacji

    Pełniejszy obraz po ok. 30 dniach, stabilne wyniki po ok. 90. Wtedy skalujemy to, co działa.

Meta częściej niż Google potrzebuje kilku rund testów kreacji, zanim koszt rezerwacji się ustabilizuje. Nie obiecujemy konkretnej liczby rezerwacji na starcie; obiecujemy, że każdą policzysz.

Czy wiesz, że?

Decyzja o wyjeździe rzadko zapada przy pierwszym kontakcie z ofertą. Gość ogląda, porównuje i wraca po kilku dniach. Remarketing sprawia, że wraca do Ciebie, a nie do portalu z prowizją.

Umów bezpłatną konsultację

Sprawdźmy, jak Meta Ads może pracować na obłożenie Twojego obiektu

Umów bezpłatną konsultację

Dlaczego my

Dlaczego Meta Ads z zespołem z branży hotelarskiej?

Kampanie rozliczane obłożeniem

Liczymy rezerwacje, ich wartość i koszt pozyskania, bo to z nich płacisz rachunki. Zasięgi i polubienia są w raporcie tylko jako statystyka po drodze. Konkretne efekty, nie „zasięg”.

więcej rezerwacji poza sezonem · Aparthotel w Zakopanem

Meta i Google Ads w jednym planie

Dla aparthotelu w Zakopanem kampanie Google Ads i Meta potroiły liczbę rezerwacji poza sezonem (marzec–czerwiec, 2022 vs 2025). Pełne case study poniżej.

Kreacje z materiałów, które masz

Grafiki, proste wideo i teksty przygotowujemy w ramach obsługi, z Twoich zdjęć i ujęć z pobytu. Podpowiadamy, co dostrzelić, żeby kampanie miały materiał na cały rok.

Kalendarz pod martwe okresy

Ferie, majówka, święta i tygodnie między sezonami: kampanie planujemy pod kalendarz obłożenia Twojego obiektu, osobno szczyt sezonu, osobno oferty last minute.

100+ mln złwartości rezerwacji w 2025

Dowody w systemach, nie deklaracje

Ponad 48 000 rezerwacji w obiektach naszych klientów w 2025 roku. To dane z systemów rezerwacyjnych i analityki, nie deklaracje. Pracujemy tylko w Twojej branży: hotele, aparthotele, pensjonaty i apartamenty w regionach turystycznych.

Konto reklamowe i dane są Twoje od pierwszego dnia

Konto reklamowe i analitykę zakładamy na Twoją firmę, nie na swoją. Zostaje u Ciebie historia kampanii, listy remarketingowe i wszystko, czego algorytm zdążył się nauczyć.

Wyniki

Efekty, które można zmierzyć

Strefa wellness w aparthotelu w ZakopanemKampanie3× poza sezonem

Zapełniliśmy miesiące poza sezonem

Aparthotel w Zakopanem

Nowy aparthotel w centrum Zakopanego: od marca do czerwca trzy razy więcej rezerwacji niż w pierwszym roku, a goście rezerwują miesiąc przed przyjazdem zamiast tydzień.

Panorama gór w okolicy ZakopanegoKampanie + Stronado 60% direct

Zwiększyliśmy udział rezerwacji bezpośrednich

VIP Apartamenty Zakopane

Kampanie Google i Meta oraz strona dla apartamentów premium w Zakopanem – udział rezerwacji bez prowizji portali sięgał nawet 60%.

Opinie

Co mówią o nas klienci?

Pierwsza agencja, która sprawiła, że każda włożona w reklamę złotówka przynosi zwrot. Zamiast rozmawiać o wizytach na stronie lub wyświetleniach reklamy, rozmawiamy o konkretach – liczbie rezerwacji, wartości rezerwacji i koszcie pozyskania. Do tego świetnie się z nimi pracuje i pomimo 3 lat współpracy wciąż nas zaskakują.

Agnieszka Hedin

VIP Apartamenty Zakopane

We współpracy najbardziej doceniam możliwość łatwego i szybkiego kontaktu ze specjalistą, z którymi mogę efektywnie omówić wszelkie nurtujące mnie kwestie lub dowiedzieć się o efektach kampanii.

Aparthotel w Zakopanem

Marketing internetowy & Social Media

Reklamy Meta

Jak działają reklamy Meta dla hotelu

Reklama hotelu na Facebooku i Instagramie różni się od reklamy w Google jednym: gość nie wpisuje zapytania. To reklama trafia do niego, kiedy przegląda social media po pracy albo w drodze.

Dlatego skuteczna reklama w Meta wygląda inaczej niż w wyszukiwarce i inaczej ją oceniamy: nie po kliknięciach, tylko po rezerwacjach, które domykają się w ciągu kilku dni po kontakcie z reklamą. W branży turystycznej ten odstęp między pierwszym kontaktem a decyzją jest dłuższy niż w większości branż, więc pomiar musi go obejmować.

Gdzie gość widzi reklamy Meta: Facebook, Instagram Ads i Reels

Kampanie reklamowe w Meta wyświetlają się w feedzie Facebooka i Instagrama, w Stories i w Reels. Te same kreacje działają w obu aplikacjach, ale inaczej: na Instagramie wygrywają krótkie wideo z pobytu i kadry z widokiem, na Facebooku dłuższe opisy pakietów i ofert sezonowych. Grupę docelową budujemy z kilku warstw: osoby zainteresowane wyjazdami w Twój region, mieszkańcy dużych miast w zasięgu 2–3 godzin jazdy od lokalizacji obiektu, odbiorcy podobni do Twoich dotychczasowych gości (na podstawie listy z systemu rezerwacyjnego) oraz osoby, które już były na Twojej stronie. Precyzyjne targetowanie nie polega na wybraniu jak najwięcej zainteresowań, tylko na testowaniu, która grupa odbiorców daje najtańsze rezerwacje. Lokalne wydarzenia, ferie w konkretnych województwach i długie weekendy są dla nas kalendarzem, pod który układamy kreacje z wyprzedzeniem. Potencjalnych gości, którzy kliknęli, ale nie zdążyli zarezerwować pobytu, reklamy Meta dogonią remarketingiem w ciągu kolejnych dni.

Meta Ads, Google Ads i Google Hotel Ads: w wyszukiwarce i na mapach Google

Reklamy Meta budzą potrzebę wyjazdu, Google Ads łapie gościa, gdy zaczyna szukać noclegu, a Google Hotel Ads pokazuje Twoją cenę w wyszukiwarce i na mapach Google obok ofert portali. W lokalnych wynikach wyszukiwania na frazy lokalne, na przykład „apartamenty Zakopane centrum”, i na nazwę hotelu gość widzi już konkretną ofertę, więc tam kończy się droga, którą reklama Meta zaczęła. Dlatego prowadzimy oba kanały w jednym planie: ten sam kalendarz sezonów, te same oferty, wspólny pomiar w GA4 i wspólna optymalizacja budżetu. Gość, który zobaczył pobyt na Instagramie, po kilku dniach wpisuje nazwę obiektu w Google, klika w wynik na mapach Google albo w reklamę brandową i rezerwuje na Twojej stronie, bez prowizji. Bez Google Ads w raporcie Meta wyglądałoby to na rezerwację „znikąd”, dlatego atrybucję pokazujemy dla wszystkich kanałów razem, a nie osobno dla każdego. Tak samo liczymy udział rezerwacji bezpośredniej w całym obłożeniu, bo to on pokazuje, ile prowizji portali udało się zatrzymać.

Najczęstsze błędy w reklamach Meta dla hotelu

Podbijanie postów zamiast kampanii sprzedażowych: przycisk „Promuj post” optymalizuje pod reakcje, nie pod rezerwacje. Brak Pixela i CAPI, więc nikt nie wie, ile rezerwacji naprawdę przyszło z reklam Meta. Jedna kreacja przez cały rok: nawet atrakcyjne grafiki zużywają się po kilku tygodniach, dlatego rotujemy je co sezon. Konto reklamowe założone na agencję marketingową, przez co po zakończeniu współpracy hotel traci historię i listy remarketingowe. Kampanie reklamowe na polubienia strony, które nie zwiększą liczby rezerwacji ani o jedną. Kopiowanie reklam konkurencji zamiast pokazania tego, co w Twoim obiekcie jest inne. YouTube Ads, TikTok i współprace z influencerami mają sens w konkretnych przypadkach, ale nie od tego zaczyna się reklama hotelu z ograniczonym budżetem miesięcznym; skuteczna reklama zaczyna się od pomiaru i od kreacji, które pokazują pobyt.

FAQ

Najczęstsze pytania o Meta Ads dla hoteli

Ile kosztuje prowadzenie Meta Ads dla hotelu?

Płacisz stałą kwotę za obsługę i osobno budżet reklamowy, bezpośrednio do Meta, z własnej karty. Nie pobieramy prowizji od budżetu, więc nie mamy interesu w jego zawyżaniu. Konkretną wycenę dostajesz po bezpłatnej konsultacji, gdy poznamy Twój obiekt i cele.

Czy Meta Ads w ogóle działa dla hoteli? Przecież nikt nie szuka tam noclegu.

Właśnie dlatego działa. Na Facebooku i Instagramie gość jeszcze nie porównuje ofert, dopiero nabiera ochoty na wyjazd. Dobrze pokazany pobyt sprawia, że Twój obiekt jest pierwszym, o którym pomyśli, a remarketing domyka rezerwację, gdy wróci do planowania.

Jaki budżet reklamowy ma sens na start?

Koszt zależy od sezonu, lokalizacji i liczby terminów, które chcesz zapełnić. Zamiast uniwersalnej kwoty, na konsultacji liczymy budżet miesięczny pod Twój cel. Nie bierzemy prowizji od budżetu, więc nie mamy powodu go zawyżać.

Google Ads czy Meta Ads: od czego zacząć?

Jeśli budżet pozwala tylko na jeden kanał, zwykle zaczynamy od Google, bo łapie gości, którzy już szukają noclegu. Meta dokładamy, żeby budzić popyt i domykać rezerwacje remarketingiem. Najlepiej działają razem: Meta pokazuje pobyt, Google łapie gościa, gdy zaczyna szukać, a remarketing domyka rezerwację.

Gdzie reklamować hotel: na Facebooku, w Google czy na portalach?

Wszędzie tam, gdzie jest Twój gość, ale w innej roli. Portale dają rezerwacje od razu, za prowizję. Google Ads i Google Hotel Ads przejmują gościa, który już szuka, i kierują go na Twoją stronę; do tego dochodzi praca nad widocznością organiczną, czyli SEO. Reklamy Meta docierają najwcześniej, do potencjalnych gości, którzy dopiero planują wyjazd, i budują popyt na rezerwacje bezpośrednie. Marketing hotelu, który opiera się tylko na portalach, płaci prowizję od każdego gościa, również od tych, którzy i tak by wrócili. Reklama hotelu w kilku kanałach naraz to jeden plan, nie trzy osobne, bo kanały podają sobie tego samego gościa.

Czy Instagram Ads działa dla hotelu?

Tak, i dla wielu obiektów w regionach turystycznych działa lepiej niż Facebook, bo Instagram jest medium obrazu. Reklamy Meta ustawiamy na obie aplikacje jednocześnie, a algorytm w trakcie optymalizacji sam przesuwa budżet tam, gdzie rezerwacje są tańsze. Na Instagramie najlepiej sprzedają krótkie wideo z pobytu, widoki z okna i kadry ze śniadania, gorzej wystudiowane grafiki z ceną.

Po jakim czasie zobaczę pierwsze efekty reklam Meta?

Pierwsze dane o rezerwacjach po 2–3 tygodniach, pełniejszy obraz kosztu rezerwacji po ok. 30 dniach, stabilne wyniki kampanii po ok. 90. Meta potrzebuje kilku rund testów kreacji i optymalizacji grup odbiorców, więc pierwszy miesiąc traktujemy jako naukę algorytmu, nie jako wynik. U naszych klientów pierwsze rezerwacje z reklam Meta pojawiają się zwykle w pierwszym miesiącu, ale porównywać koszt rezerwacji z prowizją portali ma sens dopiero po kwartale.

Jak mierzycie rezerwacje z Meta, skoro gość często rezerwuje dopiero po kilku dniach?

Konfigurujemy Pixel z CAPI i GA4, więc widzimy też rezerwacje dokończone później albo z innego urządzenia. Uczciwie tłumaczymy atrybucję: część rezerwacji z Meta domyka się przez Google albo wejście bezpośrednie. Pokazujemy to w raporcie, zamiast przypisywać sobie wszystko.

Nie mam kont reklamowych, Pixela ani analityki. Czy zajmiecie się wszystkim?

Tak. Zakładamy konto reklamowe, Business Manager, Pixel, CAPI i GA4, wszystko na Twoją firmę, nie na naszą. Potrzebujemy od Ciebie dostępu do strony i systemu rezerwacyjnego, żeby podpiąć pomiar rezerwacji. Resztę konfiguracji robimy sami w pierwszych dwóch tygodniach.

Czy grafiki i teksty reklam są w cenie?

Tak. Kreacje, proste wideo z dostarczonych materiałów i teksty reklam przygotowujemy w ramach obsługi, bez dopłat za każdą zmianę.

Nie mamy profesjonalnych zdjęć. Z czego zrobicie kreacje?

Zaczynamy od materiałów, które masz: zdjęcia z telefonu, ujęcia z drona, kadry z pobytu gości. Podpowiemy, co warto dostrzelić i jak zaplanować sesję, żeby służyła kampaniom przez cały rok. Naturalne kadry z pobytu często działają lepiej niż wystudiowane sesje.

Czy Meta Ads ma sens dla małego obiektu: pensjonatu albo kilku apartamentów?

Tak, jeśli ma stronę z możliwością rezerwacji i choć jeden argument, który da się pokazać na zdjęciu: widok, sauna, spokój, bliskość stoku. Przy mniejszym budżecie reklamowym zawężamy grupę docelową do jednego lub dwóch miast i jednego sezonu, zamiast reklamować się wszystkim przez cały rok. Typ obiektu nie decyduje o tym, czy kampanie reklamowe się opłacą; decyduje o tym koszt rezerwacji bezpośredniej w porównaniu z prowizją portalu. Pracujemy z obiektami różnej skali, od aparthoteli z kilkudziesięcioma apartamentami po właścicieli kilku apartamentów.

Konsultacja

Wypełnij formularz i zaplanuj marketing swojego obiektu

Ułóż działania marketingowe w jeden plan, uruchom kampanie liczone kosztem rezerwacji albo zbuduj stronę, która prowadzi gościa do rezerwacji.

Po drugiej stronie jest zespół specjalistów, który pracuje wyłącznie z obiektami noclegowymi: kampanie, SEO, strona i e-mail w jednych rękach.

30 min

Bezpłatna konsultacja to 30 minut, w czasie których przedstawiasz nam aktualną sytuację swojego obiektu, a my wskażemy Ci kierunki działań, które zrealizują Twój cel.

  • Bez zobowiązań – decyzja należy do Ciebie
  • Oddzwaniamy do 24 godzin w dni robocze
  • Rozmowę prowadzi Wojciech, założyciel zespołu